Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en SEMBORA IA ("el Servicio"), operado por FP Performance & Nutrition ("nosotros"), aceptas estos Términos de Uso y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

SEMBORA IA es una plataforma que conecta tu número de WhatsApp Business con un asistente automatizado ("Bora") para responder preguntas frecuentes, capturar leads y agendar citas directamente en tu Google Calendar, según la configuración que tú mismo defines (servicios, precios, horarios y preguntas frecuentes).

3. Cuenta, prueba gratis y plan

• Al registrarte obtienes una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta.
• Al terminar la prueba, Bora deja de responder mensajes automáticamente hasta que actives tu plan de pago.
• El plan tiene un costo de $599.00 MXN al mes, facturado de forma recurrente a través de Stripe.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel; la cancelación aplica al final del periodo ya pagado.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Uso de WhatsApp y Google Calendar

Al conectar tu número de WhatsApp Business y tu cuenta de Google Calendar, nos autorizas a enviar y recibir mensajes, y a consultar disponibilidad y crear eventos en tu calendario, exclusivamente para operar el Servicio en tu nombre. Eres responsable de que el uso de tu número de WhatsApp Business cumpla con las políticas de Meta / WhatsApp Business, y de que la información que cargas (servicios, precios, respuestas) sea veraz y esté actualizada.

5. Uso aceptable

No debes usar el Servicio para:

• Enviar mensajes no solicitados (spam) o contenido ilegal, engañoso u ofensivo.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros negocios.
• Usar el Servicio para actividades que violen la ley aplicable en México.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". Bora es un asistente automatizado y puede no responder correctamente en todos los casos; no garantizamos disponibilidad ininterrumpida del Servicio ni de terceros de los que dependemos (WhatsApp/Meta, Google, Stripe). En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

7. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento; al hacerlo, dejaremos de procesar tus mensajes de WhatsApp y podremos eliminar tus datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Uso ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuo del Servicio después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para dudas o aclaraciones, escríbenos a fpperformelite@gmail.com.